តើ MTTR ជាអ្វី? | ពេលវេលាជួសជុលមធ្យម
សេចក្តីផ្តើម
MTTR ឬ Mean Time To Repair គឺជារង្វាស់នៃពេលវេលាជាមធ្យមដែលវាត្រូវការដើម្បីជួសជុលប្រព័ន្ធ ឬសមាសធាតុដែលដំណើរការខុសប្រក្រតី ឬបរាជ័យ។ MTTR គឺជារង្វាស់ដ៏សំខាន់មួយនៅក្នុងវិស័យថែទាំ និងភាពជឿជាក់នៃវិស្វកម្ម ព្រោះវាជួយឱ្យស្ថាប័នយល់ពីរបៀបដែលពួកគេអាចស្ដារប្រព័ន្ធឱ្យដំណើរការធម្មតាឡើងវិញបានយ៉ាងឆាប់រហ័សបន្ទាប់ពីការបរាជ័យ។
តើ MTTR គណនាយ៉ាងដូចម្តេច?
MTTR ត្រូវបានគណនាដោយបែងចែកពេលវេលាសរុបដែលបានចំណាយក្នុងការជួសជុលការបរាជ័យដោយចំនួននៃការបរាជ័យដែលបានកើតឡើងក្នុងអំឡុងពេលជាក់លាក់ណាមួយ។ ឧទាហរណ៍ ប្រសិនបើប្រព័ន្ធមួយបានជួបប្រទះការបរាជ័យចំនួនបីក្នុងរយៈពេលមួយឆ្នាំ ហើយវាបានចំណាយពេលសរុប 10 ម៉ោងដើម្បីជួសជុលការបរាជ័យទាំងនោះ MTTR នឹងមាន 10 ម៉ោង / 3 ការបរាជ័យ = 3.33 ម៉ោង។
ហេតុអ្វី MTTR សំខាន់?
MTTR មានសារៈសំខាន់ ព្រោះវាជួយឱ្យស្ថាប័នយល់ពីរបៀបដែលពួកគេអាចស្តារប្រព័ន្ធឡើងវិញបានយ៉ាងឆាប់រហ័ស បន្ទាប់ពីបរាជ័យ។ នេះអាចមានសារៈសំខាន់ជាពិសេសនៅក្នុងប្រព័ន្ធសំខាន់ៗ ដូចជាប្រព័ន្ធដែលគាំទ្រមុខងារសំខាន់ៗរបស់អាជីវកម្ម ឬសុវត្ថិភាពសាធារណៈ ដែលការដាច់ភ្លើងយូរអាចមានផលវិបាកយ៉ាងសំខាន់។ តាមរយៈការយល់ដឹងអំពី MTTR សម្រាប់ប្រព័ន្ធជាក់លាក់មួយ អង្គការអាចបង្កើតយុទ្ធសាស្រ្តដើម្បីកាត់បន្ថយពេលវេលារងចាំ និងបង្កើនភាពជឿជាក់។
តើអ្នកអាចកែលម្អ MTTR យ៉ាងដូចម្តេច?
មានវិធីជាច្រើនដែលអង្គការអាចកែលម្អ MTTR៖
- អនុវត្តការថែទាំបង្ការ៖ ការថែទាំតាមកាលវិភាគជាទៀងទាត់អាចជួយការពារការបរាជ័យដោយកំណត់អត្តសញ្ញាណ និងដោះស្រាយបញ្ហាដែលអាចកើតមានមុនពេលវាកើតឡើង។
- ប្រើបច្ចេកទេសថែទាំព្យាករណ៍៖ បច្ចេកវិទ្យាដូចជាការវិភាគរំញ័រ ការធ្វើតេស្តអ៊ុលត្រាសោន និងរូបភាពកម្ដៅអាចជួយកំណត់អត្តសញ្ញាណការបរាជ័យដែលអាចកើតមានមុនពេលវាកើតឡើង ដែលអនុញ្ញាតឱ្យមានការជួសជុលទាន់ពេលវេលា។
- អនុវត្តកម្មវិធីគ្រឿងបន្លាស់៖ ការមានការផ្គត់ផ្គង់គ្រឿងបន្លាស់នៅនឹងដៃអាចជួយកាត់បន្ថយពេលវេលាជួសជុលដោយលុបបំបាត់តម្រូវការក្នុងការរង់ចាំគ្រឿងបន្លាស់មកដល់។
- បុគ្គលិកថែទាំរថភ្លើង៖ ការធានាថាបុគ្គលិកថែទាំត្រូវបានបណ្តុះបណ្តាលត្រឹមត្រូវ និងមានជំនាញចាំបាច់អាចជួយកាត់បន្ថយពេលវេលាជួសជុល។
តាមរយៈការអនុវត្តយុទ្ធសាស្ត្រទាំងនេះ និងផ្សេងទៀត អង្គការអាចកែលម្អ MTTR និងកាត់បន្ថយពេលវេលារងចាំ។
សន្និដ្ឋាន
MTTR ឬ Mean Time To Repair គឺជារង្វាស់នៃពេលវេលាជាមធ្យមដែលវាត្រូវការដើម្បីជួសជុលប្រព័ន្ធ ឬសមាសធាតុដែលដំណើរការខុសប្រក្រតី ឬបរាជ័យ។ វាគឺជារង្វាស់ដ៏សំខាន់មួយនៅក្នុងវិស័យថែទាំ និងភាពជឿជាក់នៃវិស្វកម្ម ព្រោះវាជួយឱ្យស្ថាប័នយល់ពីរបៀបដែលពួកគេអាចស្ដារប្រព័ន្ធឱ្យដំណើរការធម្មតាឡើងវិញបានយ៉ាងឆាប់រហ័សបន្ទាប់ពីការបរាជ័យ។ តាមរយៈការអនុវត្តការថែទាំបង្ការ ដោយប្រើបច្ចេកទេសថែទាំព្យាករណ៍ ការអនុវត្តកម្មវិធីគ្រឿងបន្លាស់ និងការបណ្តុះបណ្តាលបុគ្គលិកថែទាំ អង្គការអាចកែលម្អ MTTR និងកាត់បន្ថយពេលវេលារងចាំ។
