តើខ្ញុំកំណត់ថវិកាកំហុសរបស់ខ្ញុំដោយរបៀបណា?
សេចក្តីផ្តើម:
ការមានថវិកាដែលមានកំហុសគឺជាផ្នែកសំខាន់នៃណាមួយ។ ផ្នែកទន់ ក្រុមអភិវឌ្ឍន៍ ឬប្រតិបត្តិការ។ ថវិកាដែលមានកំហុសល្អជួយក្រុមធ្វើការសម្រេចចិត្តដែលមានព័ត៌មានអំពីកម្រិតនៃភាពអាចរកបាន និងភាពជឿជាក់ដែលអាចរំពឹងទុកពីកម្មវិធី និងសេវាកម្មរបស់ពួកគេ។
ជំហានសម្រាប់កំណត់ថវិកាកំហុសរបស់អ្នក៖
1) បង្កើតគោលបំណងកម្រិតសេវាកម្មរបស់អ្នក (SLOs) ។ SLOs គឺជាសំណុំជាក់លាក់នៃគោលបំណងនៃការអនុវត្តដែលត្រូវតែបំពេញ ដើម្បីឱ្យកម្មវិធី ឬសេវាកម្មត្រូវបានចាត់ទុកថាអាចទុកចិត្តបាន និងអាចប្រើបាន។ ពួកវាគួរតែរួមបញ្ចូលរង្វាស់ដូចជា ភាគរយនៃម៉ោងធ្វើការ ពេលវេលាឆ្លើយតប។ល។ ហើយជារឿយៗត្រូវបានបង្ហាញជាគោលដៅដូចជា "99% uptime" ឬ "95% page load time under 5 seconds"
2) គណនាអត្រាកំហុសដែលអាចទទួលយកបាន។ នេះគឺជាភាគរយអតិបរមានៃកំហុសដែលកម្មវិធី ឬសេវាកម្មរបស់អ្នកអាចមាន មុនពេលវាលើសពី SLOs ដែលត្រូវបានបង្កើតឡើង។ ឧទាហរណ៍ ប្រសិនបើអ្នកមាន SLO នៃ 99% នៃម៉ោងដំណើរការ នោះអត្រាកំហុសដែលអាចទទួលយកបាននឹងមាន 1% ។
3) គណនាកម្រិតសំឡេងរោទិ៍របស់អ្នក។ នេះគឺជាចំណុចដែលអត្រាកំហុសរបស់អ្នកលើសពីអត្រាកំហុសដែលអាចទទួលយកបាន ហើយត្រូវតែចាត់វិធានការដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាដែលបណ្តាលឱ្យមានកំហុសនៅក្នុងកម្មវិធី ឬសេវាកម្មរបស់អ្នក។ ជាធម្មតា នេះត្រូវបានបញ្ជាក់ជាភាគរយ។ ប្រសិនបើកម្រិតនៃការជូនដំណឹងរបស់អ្នកគឺ 5% វាមានន័យថានៅពេលដែលសំណើ 5% បរាជ័យ ការជូនដំណឹងគួរតែត្រូវបានចាប់ផ្តើម ហើយវិធានការសមស្របគួរតែត្រូវបានអនុវត្តដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហា។
តើអ្វីទៅជាអត្ថប្រយោជន៍នៃការគណនាថវិកាកំហុសរបស់អ្នក?
តាមរយៈការកំណត់ថវិកាកំហុសរបស់អ្នក អ្នកនឹងត្រូវបានបំពាក់ឱ្យកាន់តែប្រសើរឡើង ដើម្បីធានាថាកម្មវិធី ឬសេវាកម្មរបស់អ្នកបំពេញតាមកម្រិតដែលចង់បាន និងភាពជឿជាក់។ ការដឹងថាតើអ្នកមានកំហុសប៉ុន្មានដែលអ្នកមាននៅក្នុងលក្ខខណ្ឌនៃកំហុសអនុញ្ញាតឱ្យអ្នករៀបចំផែនការកាន់តែប្រសើរឡើងសម្រាប់បញ្ហាដែលអាចកើតឡើងមុនពេលពួកគេក្លាយជាបញ្ហា។ ការមានថវិកាដែលមានកំហុសក៏ផ្តល់ឱ្យក្រុមនូវឱកាសដើម្បីសាកល្បងជាមួយនឹងមុខងារថ្មីៗដោយមិនធ្វើឱ្យប៉ះពាល់ដល់ SLO របស់ពួកគេ។
តើអ្វីទៅជាហានិភ័យនៃការមិនគណនាថវិកាកំហុសរបស់អ្នក?
ការមិនគណនាថវិកាកំហុសរបស់អ្នកអាចនាំឱ្យមានការដាច់ដែលមិនបានរំពឹងទុក និងការថយចុះការពេញចិត្តរបស់អ្នកប្រើប្រាស់។ បើគ្មានការយល់ដឹងអំពីបញ្ហាដែលអ្នកមានទាក់ទងនឹងកំហុសទេ ក្រុមប្រហែលជាមិនត្រូវបានរៀបចំសម្រាប់បញ្ហាដែលកើតឡើង ឬចាត់វិធានការចាំបាច់ដើម្បីដោះស្រាយវាឱ្យបានឆាប់រហ័សនោះទេ។ នេះអាចបណ្តាលឱ្យមានការពន្យារពេលយូរ ដែលអាចធ្វើឱ្យខូចកេរ្តិ៍ឈ្មោះរបស់ក្រុមហ៊ុន និងកាត់បន្ថយការលក់។
សេចក្តីសន្និដ្ឋាន:
ការកំណត់ថវិកាដែលមានកំហុសមានប្រសិទ្ធភាពគឺជាជំហានសំខាន់ក្នុងការធានាថាកម្មវិធី ឬសេវាកម្មបំពេញតាមគោលបំណងនៃការអនុវត្តដែលចង់បាន។ តាមរយៈការបង្កើត SLOs ការគណនាអត្រាកំហុសដែលអាចទទួលយកបាន និងកំណត់កម្រិតសំឡេងរោទិ៍ ក្រុមការងារអាចធានាថាបញ្ហាដែលបណ្តាលឱ្យមានកំហុសត្រូវបានដោះស្រាយយ៉ាងរហ័ស និងប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព។ ការធ្វើដូច្នេះនឹងជួយរក្សាភាពជឿជាក់ និងភាពអាចរកបាននៃកម្មវិធី ឬសេវាកម្មតាមពេលវេលា។
សរុបមក ការកំណត់ថវិកាកំហុសរបស់អ្នកពាក់ព័ន្ធនឹង៖ ការបង្កើតគោលបំណងកម្រិតសេវាកម្មរបស់អ្នក (SLOs) ការគណនាអត្រាកំហុសដែលអាចទទួលយកបានរបស់អ្នក និងការកំណត់កម្រិតសម្រាប់ការជូនដំណឹងរបស់អ្នក។ ជាមួយនឹងជំហានទាំងនេះនៅក្នុងកន្លែង អ្នកអាចធ្វើការសម្រេចចិត្តដែលមានព័ត៌មានអំពីការអនុវត្ត និងភាពអាចជឿជាក់បាន ខណៈពេលដែលកំពុងរក្សាថវិកាផងដែរ។
